Neem de volgende instructies in acht wanneer u de zending accepteert bij levering:
In geval van lichte vervorming of schade aan de buitenverpakking, aarzel dan niet om de zending te accepteren. In de meeste gevallen is de zending volledig onbeschadigd en in orde. Het niet accepteren van dergelijke zending betekent vaak een onnodige verlenging van de levertijd
Pallet transport
Als het pakket bij ontvangst zichtbaar beschadigd is, ontvang het dan met een ‘bezwaar’ en noteer de schade in de verzenddocumenten van de vervoerder. Maak bij voorkeur direct een schaderapport op bij de vervoerder en maak foto's van de verpakking en de beschadigde goederen. Meld de pakket- of goederenschade onmiddellijk aan ons en voeg de foto's toe. Als u na het uitpakken van de goederen de schade ontdekt, moet u foto's maken van de beschadigde goederen en de verpakking en de schade onmiddellijk aan ons melden, zodat wij de mogelijkheid hebben om het transport van de goederen te claimen en de schade te claimen. Deze claim moet binnen 7 werkdagen na de levering van de goederen worden ingediend. Controleer het pakket dus onmiddellijk na ontvangst en breng ons zonder onnodige vertraging op de hoogte van eventuele schade.
Pavlina